Jak wysyłamy zamówienia
Zamówienia kompletujemy i wysyłamy z własnego magazynu w Bielsku-Białej. Paczki nadajemy w dni robocze; zamówienia opłacone do godziny 12:00 staramy się wysłać tego samego dnia.
Sposoby dostawy
Towar dostarczamy na terenie Polski przesyłką kurierską, do punktu odbioru albo — w przypadku dużego sprzętu — transportem paletowym. Możliwy jest też odbiór osobisty w naszym magazynie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Aktualną listę sposobów dostawy wraz z kosztem widać w koszyku, po wpisaniu adresu doręczenia — koszt zależy od gabarytu i wagi zamówienia oraz od wybranej formy płatności.
Czas dostawy
Przesyłki kurierskie docierają zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania, transport paletowy w ciągu 2–3 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas skompletowania zamówienia.
Sprawdzenie przesyłki
Przy odbiorze warto sprawdzić, czy opakowanie nie nosi śladów uszkodzenia. Jeżeli zawartość jest uszkodzona, prosimy spisać z kurierem protokół szkody i powiadomić nas — to znacznie przyspiesza reklamację u przewoźnika. Brak protokołu nie pozbawia jednak konsumenta prawa do reklamacji.
Zwroty
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania towaru, bez podawania przyczyny. Szczegóły i wzór formularza znajdują się w regulaminie.
Kontakt w sprawie przesyłki
Telefon: 500 052 451
E-mail: tomaszmlynarz@elbis-agdrtv.pl